Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke platforma East Serbia Tourist Card prikuplja kada koristite naš sajt, tražite informacije ili kupujete paket, kao i kako se ti podaci koriste, dele i štite.

Platforma East Serbia Tourist Card je rukovalac ličnim podacima opisanim u ovoj Politici. Za sva pitanja o postupanju sa vašim podacima možete nam se obratiti putem kontakt podataka objavljenih na stranici Kontakt.

U zavisnosti od načina na koji koristite Uslugu, možemo prikupljati: kontakt podatke koje unesete putem kontakt forme (ime i prezime, email i vašu poruku); i podatke o kupcu prikupljene tokom plaćanja (ime i prezime, email, a gde je primenjivo i broj telefona, mesto i zemlju). Podaci o korišćenju kartice, poput toga koje su uključene usluge iskorišćene, vezani su za karticu, a ne za javni nalog.

Vaše podatke koristimo da odgovorimo na upite poslate putem kontakt forme; da obradimo porudžbine, izdamo digitalne kartice i pošaljemo potvrde kupovine i fiskalne račune; da pružimo korisničku podršku vezanu za porudžbinu ili karticu; i da ispunimo zakonske, poreske i fiskalne obaveze.

Vaše podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora nastalog kada postavite porudžbinu ili pošaljete upit, radi ispunjenja zakonskih obaveza poput fiskalnog evidentiranja, kao i, kada ste je dali, na osnovu vaše saglasnosti, poput potvrde o privatnosti date prilikom slanja kontakt forme.

Delimo najmanju neophodnu količinu podataka sa našim platnim provajderom radi obrade plaćanja, kao i sa nadležnim organom kada je fiskalno izveštavanje zakonski obavezno. Partner čiju uslugu kupite može videti status korišćenja sopstvene usluge na vašoj kartici, ali ne dobija vaše kontakt podatke niti iznose plaćene za usluge drugih partnera.

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhe opisane u ovoj Politici, uključujući svaki period potreban za ispunjenje naših zakonskih, poreskih i fiskalnih obaveza evidentiranja, nakon čega se brišu ili anonimizuju.

Koristimo kolačiće i slične tehnologije koje su neophodne za rad sajta, poput pamćenja izabranog jezika i sadržaja vaše korpe. Ukoliko uvedemo kolačiće za analitiku ili marketing, ažuriraćemo ovu Politiku i zatražiti saglasnost kada je to zakonom predviđeno.

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka, možete zatražiti uvid u, ispravku ili brisanje svojih ličnih podataka, uložiti prigovor na određenu obradu ili nas zamoliti da ograničimo korišćenje vaših podataka. Za ostvarivanje ovih prava obratite nam se putem podataka na stranici Kontakt.

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Nijedan način prenosa ili čuvanja podataka nije potpuno bezbedan, ali radimo na zaštiti vaših podataka u svakoj fazi obrade.

Usluga nije namenjena deci koja postupaju bez roditelja ili staratelja, a plaćanje treba da završi punoletno lice u ime svih putnika uključenih u porudžbinu.

Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati kako bismo odrazili promene Usluge ili važećih propisa. Značajne izmene biće prikazane kroz ažuriran datum stupanja na snagu na vrhu ove stranice.

Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o postupanju sa vašim ličnim podacima, obratite nam se putem podataka objavljenih na stranici Kontakt.