Uslovi korišćenja

Ovi Uslovi korišćenja uređuju vaš pristup i korišćenje sajta East Serbia Tourist Card i digitalnih turističkih kartica, paketa i povezanih usluga koje se nude putem njega (u daljem tekstu: „Usluga"). Pregledanjem Usluge, postavljanjem porudžbine ili završetkom plaćanja prihvatate ove Uslove. Ako se ne slažete, molimo vas da ne koristite Uslugu.

East Serbia Tourist Card je digitalna kartica koja omogućava pristup odabranim atrakcijama, aktivnostima i uslugama širom istočne Srbije, grupisanim u pakete koji se kupuju. Svaki paket navodi usluge koje sadrži, period važenja i cenu. Sadržaj paketa, cene i dostupnost mogu se promeniti pre nego što porudžbina bude poslata.

Usluga je namenjena ličnoj, nekomercijalnoj upotrebi. Za kupovinu nije potreban nalog; porudžbine se postavljaju kao gostujuća kupovina, koristeći podatke o kupcu unete prilikom plaćanja. Postavljanjem porudžbine potvrđujete da su uneti podaci tačni i da ste ovlašćeni da koristite izabrani način plaćanja.

Cene su prikazane u srpskim dinarima (RSD) i, ukoliko nije drugačije navedeno, uključuju pripadajući porez na dodatu vrednost. Porudžbina se smatra potvrđenom tek kada naš platni provajder uspešno obradi plaćanje; neuspešno plaćanje ne stvara porudžbinu niti izdaje bilo koju karticu. Kada je to zakonom predviđeno, za svaku završenu kupovinu izdaje se fiskalni račun.

Nakon uspešnog plaćanja, za svaku osobu uključenu u porudžbinu izdaje se jedna digitalna kartica, svaka sa sopstvenim jedinstvenim QR kodom. Sve izdate kartice, zajedno sa pripadajućim fiskalnim računom, šalju se na email adresu unetu prilikom plaćanja. Vi ste odgovorni za unos ispravne email adrese i za bezbedno čuvanje svojih kartica i njihovih QR kodova.

Svaka kartica je lična i vezana za putnika za kog je izdata i ne sme se dalje prodavati niti prenositi u komercijalne svrhe. Kartica važi samo za period i usluge prikazane na njoj i može se, zajedno sa svojim QR kodom, pokazati na ulazu uključene lokacije radi provere. Pristup na pojedinačnoj lokaciji i dalje zavisi od radnog vremena i uslova te lokacije.

Svaki zahtev za otkazivanje, izmenu ili povraćaj sredstava za porudžbinu razmatra se u skladu sa važećim propisima o zaštiti potrošača i konkretnim uslovima kupljenog paketa. Za takav zahtev obratite nam se putem kanala navedenih u odeljku Kontakt ispod; ishod ćemo potvrditi u pisanoj formi.

Obavezujete se da nećete zloupotrebljavati Uslugu, uključujući pokušaje zaobilaženja bezbednosnih mera, umnožavanje ili falsifikovanje kartice ili QR koda, kao ni korišćenje Usluge u bilo koju nezakonitu svrhu. Možemo obustaviti ili odbiti pristup ukoliko osnovano posumnjamo na zloupotrebu Usluge.

Sav tekst, grafika, logotipi i drugi sadržaj dostupan putem Usluge, osim sadržaja koji pripada pojedinačnim partnerima, ostaju vlasništvo platforme East Serbia Tourist Card ili njenih davalaca licence i ne smeju se kopirati niti ponovo koristiti bez prethodne pisane saglasnosti.

Usluga se pruža „takva kakva jeste". U meri dozvoljenoj zakonom, ne odgovaramo za indirektnu ili posledičnu štetu nastalu usled korišćenja Usluge, privremene nedostupnosti platforme ili okolnosti van naše razumne kontrole, poput izmena koje napravi partnerska lokacija. Ništa u ovim Uslovima ne ograničava odgovornost koja se po važećim propisima ne može isključiti.

Atrakcije, aktivnosti i druge usluge uključene u paket pružaju nezavisne partnerske organizacije. Mi omogućavamo pristup ovim uslugama, ali nismo odgovorni za način na koji partner pruža sopstvenu uslugu, a svaki problem nastao na konkretnoj lokaciji treba prijaviti i direktno toj lokaciji.

Ove Uslove možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promene Usluge ili važećih propisa. Verzija koja važi u trenutku kada završite plaćanje jeste verzija koja se primenjuje na vašu porudžbinu. Dalje korišćenje Usluge nakon izmene predstavlja prihvatanje izmenjenih Uslova.

Ove Uslove uređuje pravo Republike Srbije. Svaki spor proistekao iz ovih Uslova ili vašeg korišćenja Usluge rešava se pred nadležnim sudovima Republike Srbije, bez uticaja na bilo koje obavezno pravo zaštite potrošača koje vam pripada.

Pitanja u vezi sa ovim Uslovima možete poslati putem kontakt forme ili kontakt podataka objavljenih na našoj stranici Kontakt.